Envíos

CARGO EXPRESO:

Al colocar su pedido nosotros se lo enviamos a cualquier parte del país. Puede realizar el pago en efectivo al momento de la entrega; directo en la página con tarjeta de débito o crédito; por link de pago con tarjeta de crédito o débito y también tenemos la opción de pagar por depósito o transferencia antes de hacer el envío.

El envío al departamento de Guatemala se realiza con Cargo Expreso, el envío es gratis en órdenes mayores o iguales de Q200. En órdenes menores de Q200 el envío tiene un costo de Q10.

Las entregas en el departamento de Guatemala se realizan en su mayoría en 1 a 3 días hábiles. En el área metropolitana se envían con el servicio de CAEX que normalmente entrega el siguiente día hábil. En municipios más lejanos la entrega toma entre 1 a 2 días hábiles. Si alguno de los productos no está en nuestra bodega tomamos 1 día hábil más para entregar el pedido.

Al resto del país realizamos los envíos con Cargo Expreso y Forza Delivery. El envío al interior del país es gratis en órdenes mayores o iguales a Q200. En órdenes menores de Q200 el envío tienen un costo de Q19.

Las entregas con Cargo Expreso y Forza Delivery al interior están tomando entre 2 a 5 días hábiles después de que nosotros enviemos el pedido, el tiempo de entrega depende de la distancia y la ubicación de la entrega. En algunos caseríos o cantones de municipios muy distantes la entrega puede tomar más tiempo.

La hora de entrega depende de la ruta de Cargo Expreso por lo cual no podemos coordinar una hora exacta. Los envíos se pueden coordinar para la ruta de la mañana o de la tarde.

ENTREGA EXPRESS:

El tiempo de entrega promedio es de 3 horas pero en épocas de lluvia y alta demanda puede ser un poco más tardado.

Horario: Pedidos realizados de lunes a viernes de 8:00 AM a 4:00 PM y sábados de 8:00 AM a 11:00 AM

Cobertura: (Se exceptúan zonas rojas)

• Guatemala (excepto zonas 24, 25 y Jocotales)
• Mixco
• San Miguel Petapa
• Santa Catarina Pinula
• Villa Nueva (hasta puente Naciones Unidas)
• Km. 19 Carretera a El Salvador.

Pago contra entrega en efectivo disponible hasta Q600, para órdenes más grandes pagar con tarjeta o transferencia. En pagos con tarjeta verificaremos datos de tarjeta de crédito y débito para protección anti fraude.

Si la orden es colocada fuera del horario de atención nos pondremos en contacto con usted cuando regresemos para confirmar la entrega.

RECOGER EN BODEGA ZONA 11:

En algunas colonias no tenemos cobertura por temas de seguridad. En esos casos el mensajero le llama para informarle que no puede entrar a la colonia y se trata de realizar la entrega en un punto cercano a la colonia.